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회원가입은 어떻게 해야하나요?
- 메인페이지에 보이는 "회원 가입" 버튼을 클릭하여 하세요.
- 아이디, 성함, 영문과 숫자를 포함하는 비밀번호, 휴대폰번호 및 기재된 개인정보를 입력해주시기 바랍니다
회원가입시 어려운 점이나 혹은 도움이 필요하신 부분이 있다면, 라이브채팅 또는 인터넷 전화를 통하여 문의 주시기 바랍니다.
필수로 적어야할 정보가 있나요?
회원가입시 * 표시된 정보는 필수 입력 사항입니다.
휴대폰인증문자가 오지 않아요, 어떻게 해야 하나요?
휴대폰 인증 문자 수신에 문제가 있을경우, 잠시후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
제 개인정보는 안전 한가요?
저희 EGGC 귀하의 개인 프라이버시 및 보안을 최우선으로 프로그램 개발되었습니다.
EGGC가입 연령 제한이 있나요?
만 18세 이상이시면 문제가 없습니다.
입금은 어떻게 해야 하나요?
메인 페이지에 보이는 입금 버튼을 클릭하신 뒤, 페이지 하단에 보여지는 입금계좌로 입금을 하신 뒤 입금하신 금액 정확히 입력 후에 입금 신청버튼을 클릭 하시면 3분안에 캐시잔액으로 충전이 처리 됩니다.
최소 입금액과 최대 입금액은 얼마인가요?
최소 입금액은 3만원이며 최대 입금액은 제한이 없습니다.
입금중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
입금중 문제가 발생할경우 저희 고객지원팀에게 라이브채팅 또는 인터넷 전화를 통하여 문의주시기 바랍니다.
입금 처리 시간은 얼마나 소요되나요?
입금 평균 소요 시간은 3~5 분이며, 저희 EGGC는 빠른 입금 출금 서비스를 위해 항상 노력하고 있습니다.
출금은 어떻게 해야 하나요?
메인 페이지에 보이는 출금 버튼을 클릭하신뒤, 첫 출금인경우 회원님의 출금 계좌정보를 입력하여 주시기 바랍니다.*이때 가입시 등록하신 성함과 입금하신 성함 그리고 출금 받으실 계좌명이 동일하여야만 출금이 진행됩니다. 입력 후에 원하시는 출금 금액과 출금 비밀번호를 입력하시고, 하단에 보여지는 회원님 출금계좌가 맞는지 확인 하신 뒤, 출금신청 버튼을 클릭 하시면 10분안에 출금 처리가 완료 됩니다. 출금전 출금을 원하는 잔액이 캐시잔액으로 옮겨졌는지 확인하여 주시기 바랍니다.
최소 출금액과 최대 출금액은 얼마인가요?
최소 출금액은 5만원이며 최대 출금액은 제한이 없습니다.
출금 취소가 가능하나요? 어떻게 해야 하나요?
출금 취소 가능합니다. 라이브채팅 또는 인터넷 전화를 통하여 고객상담원에게 문의주시기 바랍니다.
출금을 위한 본인 신원 확인 절차가 있나요?
회원님의 보안을 위하여 EGGC는 다음 문서중 1개의 문서를 본인확인 절차로 요청할 수 있습니다.
명확하게 보이는 사진이 첨부된 고객님의 신분증 사본 1장
계좌 번호가 표시되고 수취인 계정(계정 잔액 확인이 가능해야 함) 성명이 표시 된 은행 계좌 명세서의 사본 1장
출금 처리 시간은 얼마나 소요 되나요?
출금 평균 소요 시간은 10~15 분이며, 저희 EGGC는 빠른 입금 출금 서비스를 위해 항상 노력하고 있습니다.
가입시 등록한 이름과 출금받을 계좌명이 다를경우 어떻게 해야 하나요?
가입시 등록하신 성함과 출금받을 계좌명이 다를경우 출금이 절대 불가합니다.
머니 이동을 무엇인가요?
머니이동은 회원님이 보유하신 잔액을 캐시잔액에서 특정 게임으로(충전) 혹은 특정 게임에서 캐시잔액으로(출금) 옮기는 기능을 뜻합니다.
머니이동은 어떻게 해야 하나요?
메인 페이지에 보이는 머니 이동 버튼을 클릭하신뒤, 이동을 원하시는 금액입력후에 보내는게임란에 현재 잔액이 있는 제품 선택, 받는 게임란에 이동을 원하는 제품을 선택하시고 이동신청 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다.
머니이동시 시간은 얼마나 소요 되나요?
머니이동은 신청즉시 처리됩니다.
보너스는 어떻게 신청하나요?
보너스 신청은 메인페이지에 보이는 보너스 버튼을 클릭하신뒤, 보너스 지급을 원하시는 제품과 보너스 종류를 선택하신뒤 보너스 이용약관을 읽어보시고 신청하여 주시기 바랍니다.
보너스 수령전 출금을 위한 롤링 조건은 어디서 확인이 가능한가요?
롤링조건은 보너스 페이지에서 확인 하실수 있으며, 보너스 신청은 해당 보너스의 롤링 및 기타 조건을 동의한것으로 간주합니다.
롤링조건을 충족하지 못하였습니다, 출금 가능한가요?
롤링조건을 충족하지 못하였을 경우 보너스금액을 제외한 금액만 출금이 가능합니다.
아이디 혹은 비밀번호 분실시 어떻게 해야 하나요?
고객센터 혹은 라이브채팅을 통하여 문의주시기 바랍니다.
개인정보 변경 및 업데이트는 어떻게 해야 하나요?
고객센터 혹은 라이브채팅을 통하여 문의주시기 바랍니다.
하나 이상의 계정을 소유 할수 있나요?
모든 EGGC 회원은 1인당 하나의 계정만 허용됩니다
비밀번호 혹은 출금 비밀번호 변경이 가능한가요?
비밀번호, 출금비밀번호는 회원 정보 란에서 변경 가능합니다.
출금계좌 변경이 가능한가요?
가입시 등록하신 성함, 현재 사용중인 계좌명과 같을 경우 변경이 가능합니다. 고객센터 혹은 라이브채팅을 통하여 문의주시기 바랍니다.
최소 베팅금과 최대 베팅금은 얼마인가요?
회원님께서 선택하신 통화,경기의 마켓마다 다릅니다. 배팅시에 뜨는 왼쪽의 배팅카트에서 경기별 최소 최대 배팅금액을 확인 하시기 바랍니다.
전화를 통한 베팅이 가능한가요?
현재 전화를 통한 베팅은 제공하지 않습니다.
베팅내역 확인은 어떻게 하나요?
객님의 모든 배팅 내역은 스포츠북 페이지의 상단에 위치한 ‘배팅 목록’을 클릭하시면 확인할 수 있습니다.
무슨 카지노 제품 이용이 가능 한가요?
플레이테크, 마이크로게이밍, 아시안게이밍, 에볼루션게이밍, 신천지, 아이소프트 그리고 벳소프트 이용이 가능합니다.
베팅내역 확인은 어떻게 하나요?
베팅이 수락되면, 베팅취소는 불가능 합니다.
라이브 바카라를 하던 도중 인터넷 연결이 끊겼습니다. 이런경우 어떻게 처리 되나요?
회원님의 인터넷 연결이 끊겨도 게임은 지속됩니다. 베팅 결과는 배팅 결과 혹은 배팅 히스토리에서 확인 가능합니다.
고객센터 게시판은 어떻게 이용하나요?
메인 페이지에 보이는 고객센터 버튼을 클릭하신 후, 이용하실 수 있습니다.
라이브 채팅은 어떻게 이용하나요?
메인 페이지에 보이는 라이브채팅 버튼을 클릭 하신 후, 이용하실 수 있습니다.
전화를 통한 상담이 가능한가요?
인터넷 전화를 통한 상담이 가능합니다. 메인페이지에서 인터넷전화 번호를 확인하여 주세요.
이메일을 통한 상담이 가능한가요?
이메일을 통한 상담이 가능합니다. krsd@eggc.com 으로 메일을 보내주시기 바랍니다.
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